• Contactformulier

    • Uw vraag betreft de toegang tot de DB2P-toepassing:

      - De beveiligde toegang tot het netwerk van de sociale zekerheid of User Management

      - De registratie van uw onderneming in het User Management

      - De aanstelling van een Verantwoordelijke Toegang Entiteit (VTE) of Lokale beheerder

      - De creatie van een technische gebruiker

      - Het aanmaken van gebruikers voor de online DB2P-toepassing

      - De communicatiekanalen en fysieke verbinding

      - Uw aanmelding op de online DB2P-toepassing

      - Een probleem met uw e-ID

       

      Aarzel niet om telefonisch contact met ons op te nemen op het nummer 02/511 51 51 of online via dit contactformulier. 

    • Uw vraag betreft de opvolging van uw aangiftebestanden via batch zoals o.a.:

      - Het overmaken van aangiftebestanden in XML formaat (structuur, naamgeving, folder,…)

      - Een negatieve ACRF ontvangstbevestiging

      - Het niet ontvangen van een ontvangstbevestiging

      - De status van verwerking van uw aangiftebestand

      Aarzel niet om telefonisch contact met ons op te nemen op het nummer 02/511 51 51 of online via dit contactformulier. 

    • Uw vraag betreft de inhoud van uw aangifte

      - Uw aangifteverplichtingen en aangiftetermijnen

      - De aangifte-instructies

      - Het XSD-schema

      - De inhoud van een aangifte(bestand)

      - De inhoud van een antwoord(bestand)

      - Een anomalie

      - De online DB2P-toepassing (bv. een foutmelding, een probleem bij het invullen van gegevens, onduidelijkheden, …)

      - Het opladen van PDF-documenten

      - De identificatie van een aangeslotene
       
      U kan ons contacteren via ons contactformulier